項目背景

宇通客車是中國客車行業(yè)上市公司(SH.600066），集客車產品研發(fā)、制造與銷售為一體，產品主要服務于公交、客運、旅游、團體、校車及專用出行等細分市場。截至2020年底，宇通累計出口客車超70000輛，累計銷售新能源客車140000輛，大中型客車連續(xù)多年暢銷全球。

項目成果

宇通客車品牌營銷型官網(wǎng)

項目回顧

首屏廣告位

首屏對宇通來說是很重要的廣告位，產品促銷、新品上市、科研成果等相關的專題，都需要在這里設置相關的入口。

產品展示

產品的展示對宇通官網(wǎng)來說是重中之重，我們設置了不同的產品入口。首屏下邊第一個板塊就是產品展示板塊，這里將宇通客車的所有產品都展示出來。

其次是欄目導航中的“產品中心”按鈕。用戶點擊后直接進入產品列表頁。如果用戶沒有點擊只是將鼠標放在按鈕上則出現(xiàn)下拉界面，這里用戶可以通過多維度篩選直接找到適合自己的產品，縮短路徑，一步到位。

宇通產品的數(shù)量和類型眾多，普通客車加上專用車數(shù)量加起來有上百款，在產品列表頁我們采用多維度篩選和直接搜索兩種方式幫助客戶快速找產品？

服務支持

售后服務是宇通客車體系中很重要的環(huán)節(jié)。作為國內較為成熟的客車制造企業(yè)，宇通在全國擁有13家4S中心站，2000余家特約服務站，190余家配件網(wǎng)點。為此我們?yōu)橛钔ń⒎站W(wǎng)點查詢系統(tǒng)，客戶訪問網(wǎng)站后，系統(tǒng)自動定位到用戶所在城市的，并展示附近的所有網(wǎng)點信息，用戶點擊“查看路線”可直接導航去對應的網(wǎng)點。

網(wǎng)站上還提供公開查詢功能，用戶輸入相應的號碼，即可查詢相關零部件的真?zhèn)巍⑴浼r格等信息。

解決方案

宇通始終站和客戶站在一起，從客戶角度思考，面對客車運營的一系列問題，例如：如何幫助客戶在日常運營中降本增效，如何通過技術手段提高駕駛員和乘客的乘車安全性，舒適性等，都給出了相應的解決方案。

宇通科技

宇通不僅是客車制造企業(yè)，還是一家具備科研能力的企業(yè)。其秉承“為美好出行”的企業(yè)理念，從產品的安全，節(jié)能，舒適，智能，耐用等多個角度出發(fā)，深入研究，獲得了多項科研成果。

網(wǎng)?？萍家龅?，是通過顏色、圖片、文字的搭配，將宇通客車的優(yōu)勢通過網(wǎng)站展示出來，傳遞給宇通輕卡官網(wǎng)的每一位用戶。

網(wǎng)?？萍迹瑓f(xié)助宇通“為美好出行”。

溝通渠道

多種形式的溝通渠道，根據(jù)內容合理設置，引導用戶留咨。

增加溝通的引導性和指示性，做到不騷擾，不刷存在感，但需要時就在那里。

項目總結

線下實力強勁，線上卻呈現(xiàn)不出來，是許多企業(yè)都會陷入的困局。實力再強勁的企業(yè)如果不能在線上呈現(xiàn)出來，就無法取得訪客的信任，導致大量訪客流失，最后逐漸被同行擊敗。

優(yōu)質的網(wǎng)站是傳統(tǒng)企業(yè)做好互聯(lián)網(wǎng)營銷的第一步，也是企業(yè)品牌形象最直接的載體。企業(yè)只有提高網(wǎng)站質量，提升品牌意識，創(chuàng)造更大價值，才能贏得更多客戶的青睞。